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“双11”前草根网店卖家出招自救

来源:“双11”前草根网店卖家出招自救 宣布于:2014-07-31 11:16   浏览:

今年的11月11日已经迫近,不由得让人想起去年.购物狂欢节上“5折狂购”的重磅折扣,以及当天营业额191亿元的激感人心。然而,对于非.商家的中小卖家来说,“双11”意味着自家的客流很可能被大店的劲爆运动“吸”走。不光如此,从上周起,已有部门中小卖家发现,自己店肆的每日流量或交易量泛起下跌,有的甚*跌幅到达40%,据推测为“双11”前买家张望气氛浓厚所致……

压力之下,为.洪流平应对“双11”带来的影响,并抓住可能随之而来的时机,不少中小卖家已使出满身解数,积.备战。

焦虑:买家“屏牢”,小网店交易量下滑四成

.近,淘宝网上*家已经营到“三蓝冠(信用积分5万-10万分)”*此外网店“饰物志”泛起了差异往常的情形。该东家要销售陶瓷制成的.饰、茶具、食具、花器、墙饰等。掌柜袁峰告诉记者,他们经营创意陶瓷已快要三年,吸引了*批年轻客户,平时生意虽然不能用“火爆”来形容,但交易量相当稳定,每天大致能有30到50单。但就从上周*开始,他发现店肆“流量没有太大变化,成交量明显下来了”,下滑幅度到达30%-40%。*于原因,他的判断是“买家在‘双11’前开始张望了”。

也有的小店肆泛起了流量下跌。“kawayi_99”是*家童鞋类网店的掌柜,姓孙,她的店肆目前上架商品300余件。从上周初“双11”预热开始,“店肆流量就下来些了,各人都在张望”。她回忆说,在去年“双11”的时候,她的网店流量和成交量双双下跌,然而这家走价廉物美路线的小店“没有那么高的订价,基础不能像大店那样做打折促销”。今年该如何应对这个局面,成为这几天她.费心的事。

不外,据记者视察,发生流量或成交量淘汰的多集中在中小型的商品。*家经营家具的网店东家明确体现“双11”对其影响不大:“主顾购置大件家具,.看重的是品质,对价钱不是太敏感。.购物节对我们没什么影响,我们也不会专门在这个时间去打折。”

同样觉得“双11”不会对自己有什么影响的,另有*些微型网店的东家。上海小卖家“janice1023zz”经营的小店出售包袋等小物,刚刚到达“三心(信用积分41-90分)”*别,她说她在事情之余才会去看*眼、打理*下店肆,平时交易原来也不多,“双11”的攻击险些可以忽略不计。

出招:拼不了价钱,就拼诚意和新意

“双11”.震撼消费者的无疑是劲爆的购物折扣,但这是大店才气做到的大手笔,对于草根中小卖家来说恐怕难以蒙受。

“kawayi_99”坦言自己砸不起这个钱:“我们都是微利销售,没有措施跟人家拼折扣。”她的店肆里,童鞋价钱低的三四十元,高的不外*百多元。“打折只能赔本。但也要小小地促销*下。”就在上周末,她的店肆推出了“满减”运动,优惠结束的期限正幸亏“双11”之后的两天。此外,店肆也进行了*番“装修”,.页显眼处挂出促销通告,将几款商品做了“两双包邮”及“限量包邮”的运动。她体现,自己的店肆转头客许多,虽然无法随着大店做打折,但眼下正是靴子新品上架的季节,做*点满减、买赠、包邮类的小促销,能够让老主顾感受到自己的诚意,以期在“双11”期间留住客流。同时,“坚持货真价实,*个新主顾来了也会酿成老主顾的”。

袁峰则在去年“双11”就敏锐地跟进做了店肆促销运动。“就是在已经上架的商品里,挑了几个热销品种打折促销,回馈老客户。”据他说,效果照旧不错的,成交量不光没跌,还比平时翻了*番。

今年,袁峰想做得越发精心*点,在“新意”上下功夫。“我们许多产物都是由自家的相助设计师设计的,有.家的创意元素。今年准备在11月5日左右,上线几件新的产物,做成‘限时折扣’的宝物,‘双11’事后几天就下线停止销售。”他坦言,这几件商品基本上是不赚钱的,只是要让主顾觉得性价比很高,买回去有超值之感,这样有利于提升店肆的人气和美誉度;而且“限时折扣”的形式也比力能吸引主顾下单。为了保持“神秘感”,袁峰没有透露促销的究竟会是哪些商品。

而“双11”期间的物流,袁峰凭据经验推测“肯定会出问题的”,因此也已未雨绸缪。“在几个快递容易爆仓的区域,到时候我们准备换用顺丰快递发货。主顾付的快递费稳定,差价是我们自己贴的。”他认为.殊时期这种支付是值得的,既可以淘汰物流挤爆带来的延误,也能保证自己店里娇贵精致的陶瓷类产物能宁静送达,降低后期的投诉率,提高店肆的口碑。

   可在“折扣以外”下功夫

就在不少中小卖家担忧受到.运动攻击之时,也有卖家逆向思维。*位叫“沁叶猫姐姐”的卖家日前在论坛里提倡了*个讨论帖《双11临近临阵磨枪,中小卖家如何也“光”?》,乐观地认为“双11”对中小卖家来说同样值得期待。

记者联系到了“沁叶猫姐姐”,*位姓陈的80后女生,在广东经营品*家居服。她去年9月开始在网店宣布商品,经过*小我私家的辛勤经营,到今年7月做到了“*蓝钻(信用积分251-500分)”*别。她对去年的“双11”影象犹新。“去年那时,我才开店*个多月,*别不到‘二心(信用积分11-40分)’,也还不知道有‘双11’的大促运动。”但在11月11日当天,“居然有5小我私家在我店里下单,这对于其时的我来说真的许多!”厥后她才开始了解“双11”运动,并觉得这样的大运动虽然“不带中小卖家玩”,但客观上引发了人们的购物欲,小网店也有可能受惠。

“所以今年我就想做点准备。而且,对家居服这个门类来说,*年有两个销售旺季,夏季款的从5月到7月底,冬季款的就在9月到11月。现在正好遇上旺季。”除了积.备好优质货物、将店肆“装修”出节日气氛外,她还针对新老客户做了差异的促销战略:对老主顾发放优惠券,对新主顾给予“限时.惠”,吸引下单。她也细心考虑到了届时物流可能会很是繁忙,因此*方面在商品详情中提醒主顾,争取理解;另*方面准备到时候把包裹分给若干个快递来发货,以免*家快递发生爆仓就积压所有的包裹。

她还.别提到要“让宝物以.美丽的姿态销售出去”,可以搭配*件小礼物在包裹里,提升主顾“转头率”;或者做*些精美的卡片写上联系方式,以便和主顾结缘,后期与他们进行互动。“‘双11’卖家会很忙”,但这个节骨眼上再忙也要做好细节。

此外,另有相当*部门东家计划跳过“双11”,翘.期待如去年“双12”那样由中小卖家唱主角的购物节。对此,淘宝方面体现,已有计划在今年12月12日组织类似运动。

 [“沁叶猫姐姐”支招“双11”]

●备货。备足货才不会发生人家拍了货却发不出货的尴尬。许多小卖家或者代销商在这*点上都比力难做到,建议小卖家可以只挑*两款富足的货来打造爆款。

●装修。把店肆包装得有气氛*点,让买家*进来,就知道你在做运动,就有激动在你店里逐个浏览商品。

●价钱。可在这期间定制*些打折或者满赠的促销软件,让买家觉得在这*天能获得自制。

●宣传。不怕烦不怕累,用QQ、微信、飞信等等多多推广,受关注的时机多了,也许销量就来了。

●细节。要让宝物以.美丽的姿态销售出去。可以搭配小礼物或精美的卡片在包裹里面,卡片上可留下你的博客地址。还要不停地更新后台,清理好快断货断码的宝物,制止别人拍了短缺的货物。




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